Un leader-serviteurs a dix (10) caractéristiques:
- Ecoute: Le leader a un engagement profond à l’écoute attentive des autres. L’écoute également englobe : contacter sa propre voix intérieure et chercher à comprendre quelles parties du corps, de l’esprit ou de l’âme communiquent. L’écoute, associée à des périodes régulières de réflexion, est essentielle à la croissance du leader-serviteur.
- Empathie: Le leader-serviteur tâche de comprendre et de compatir avec les autres. Le besoin des personnes d’être acceptées et reconnues pour leurs esprit spécial et unique.
- Curatif: Apprendre à guérir est une force puissante pour la transformation et l’intégration. Un des grands points forts du leadership-serviteur est son potentiel curatif sur soi-même et sur les autres.
- Conscience: La conscience et particulièrement la conscience de soi-même générale, renforce le leader-serviteur.
- Persuasion: un leader-serviteur utilise la persuasion, plutôt que l’autorité de la position qu’il occupe.
- Conceptualisation: Les leaders-serviteurs cherchent à consolider leurs capaciter de “rêver des grands rêves”. La capacité de regarder un problème (ou une organisation) d’une perspective conceptuelle signifie qu’on doit penser au-delà des réalités au jour le jour.
- Prévoyance: La capacité de comprendre les leçons du passé, les réalités du présent, et les conséquences probables d’une décision à l’avenir.
- Intendance: Soutenir quelque chose en confiance pour des autres.
- Engagement dans l’évolution des personnes: Le leader-serviteur et profondément engagé dans la croissance de chaque individu dans son institution.
- Construire une communauté: Parmi ceux qui travaillent chez un établissement donné.
